“شركة ميتا” تفرض رسوما على رسائل “واتساب”ما هي التكلفة في 7 دول عربية؟

“شركة ميتا” تفرض رسوما على رسائل “واتساب”ما هي التكلفة في 7 دول عربية؟

تبدأ شركة “ميتا” اعتبارا من 1 اكتوبر المقبل تطبيق نظام جديد لاحتساب رسوم بعض الرسائل التي ترسلها الشركات عبر

اعتبارا من الأول من اكتوبر، ستبدا شركة “ميتا” (Meta) في تطبيق نظام جديد لاحتساب الرسوم على بعض الرسائل التي ترسلها الشركات عبر.. “WhatsApp Business Platform/API”

في خطوة تستهدف المؤسسات التي تعتمد على المنصة لإدارة أحجام كبيرة من محادثات العملاء وخدمات الدعم الالي.

بموجب النظام الجديد، تخضع الرسائل الخدمية التي ترسلها الشركات إلى العملاء . للرسوم بعد استنفاد أول 1000 رسالة مجانية شهريا لكل رقم اعمال، في حين ان التغيير لا يشمل التطبيق «WhatsApp Business»  النموذج التقليدي الذي يستخدم مباشرة من الهاتف.

ولكن لا تفرض Meta رسوما على رسائل التي يرسلها العملاء الى الشركات.تحدد تكلفة الرسائل التجارية بناء على بلد العميل الذي يتلقاها. وليس وفق الدولة التي يوجد فيها مقر الشركة.

تبلغ التكلفة حوالي 0,0107 دولار للرسالة الواحدة في المملكة العربية السعودية. و0.0157 دولار في الإمارات، بينما تبلغ نحو 0.023 دولار في المغرب.

اما بالنسبة لسوريا، فلا يرد اي سعر مماثل في البيانات المنشورة. اذ تشير بيانات المنصة الى ان البلد غير قادر حاليا على تلقي الرسائل.

«WhatsApp Business Platform».

عند احتساب 10,000 رسالة خاضعة لرسوم ، يبلغ سعر القاعدة 36 دولارا في مصر. ، و40 دًولارا في الجزائر، و79 دولارًا في العراق،و230 دولارًا في المغرب و91 دؤلارا في الأردن، و107 دولارات في السعودية، و157 دولارًا في الإمارات، يفهم هذا على انه قبل إضافة اي رسوم أخرى يفرضها مقدم خدمة طرف ثالث.

تخضع الرسائل التسويقية لتعريفات مختلفة واعلى في معظم الأسواق.فتبلغ نحو 0.0576 دولار في السعودية، والإمارات و0.0392 دولار في الأردن، و0.0414 دولار في المغرب، بينما تصل إلى نحو 0.0225 دولار في الجزائر و 0.0644 دولار للرسالة في مصر.

“شركة ميتا” تفرض رسوما على رسائل “واتساب”ما هي التكلفة في 7 دول عربية؟

ولكن يعد هذا التغيير جزءا من انتقال “ميتا” التدريجي الى نموذج قائم على احتساب الرسائل التجارية. وفق نوع الرسالة وعددها ودولة المستلم،بدلا من إعفاء بعض الرسائل الخدمية التي كانت مجانية في السابق.

ومع ذلك، فان النظام الجديد لا يعني ان “واتساب” سيصبح خدمة مدفوعة للشركات بشكل عام. اذ تتركز الرسوم اساسا على الشركات والمؤسسات التي

تستخدم”WhatsApp Business Platform/API”.

ولكن بينما يستمر تطبيق “WhatsApp Business”طريقة العمل التقليدية، دون فرض هذه الرسوم على كل رسالة.

تتجلى اهمية هذا التغيير بشكل خاص بالنسبة للشركات التي تعتمد على الرسائل الآلية في خدمة العملاء لديها. او إرسال الإشعارات والتحديثات والرسائل التسويقية على نطاق واسع،

تختلف التكلفة النهائية حسب نوع الرسائل وعددها، وكذلك بلد إقامة المستلم.